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区役所・支所・出張所は、2024年12月28日から2025年1月5日まで閉庁します。
年末年始の前後は窓口が混み合います。期間に余裕をもって手続きしてください。
年末年始（2024年12月28日～2025年1月5日）は窓口での受付はしていません。
以下の方法で証明書を取得できます。
マイナンバーカードをお持ちの方は、コンビニエンスストア等に設置されているマルチコピー機（キオスク端末）で証明書を取得できます。
窓口や郵送申請に比べ手数料が150円安く、便利です。
| 取得できる主な証明書 | 手数料 | 利用時間 |
| 住民票の写し 印鑑登録証明書 所得・課税証明書 戸籍の附票の写し |
150円 | 6時30分～23時00分 |
郵送で証明書を受け取ることができます。
※申請からお手元に証明書が届くまで1週間ほど必要ですので、期間に余裕をもって申請ください。
http://www.city.kobe.lg.jp/a53715/kurashi/registration/shomeisho/yusoseikyusyori.html
区役所・支所では、毎週木曜日に19時45分まで受付時間を延長しています。